Chính Sách Bảo Mật FC27 – Bảo Vệ Thông Tin Người Dùng

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng nền tảng FC27, chúng tôi có thể thu thập một số loại thông tin nhất định nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và nâng cao trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các nhóm dữ liệu cụ thể mà FC27 có thể thu thập:

Thông tin cá nhân do bạn cung cấp

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) khi thực hiện xác minh KYC.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay…) dùng để nạp/rút tiền.

Dữ liệu hoạt động tự động

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt đang sử dụng.
• Lịch sử đăng nhập, thời gian truy cập và các trang đã xem trong FC27.
• Lịch sử cá cược, số tiền đặt cược, trò chơi đã tham gia và kết quả giao dịch.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi phiên làm việc (session tracking).

Dữ liệu được xử lý có chọn lọc

FC27 chỉ thu thập đúng những thông tin cần thiết cho từng mục đích cụ thể, không thu thập thừa hay lưu trữ tùy tiện.

Minh bạch từ đầu

Người chơi được thông báo rõ ràng về loại dữ liệu thu thập ngay tại thời điểm đăng ký tài khoản FC27.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

FC27 sử dụng thông tin thu thập được chỉ với những mục đích hợp lệ, rõ ràng và được người dùng đồng ý. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn vì bất kỳ lý do nào khác ngoài các mục đích đã công bố dưới đây:

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

FC27 không bán, không trao đổi và không tiết lộ thông tin cá nhân của người chơi vì mục đích lợi nhuận. Trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy theo các điều kiện nghiêm ngặt:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn. Họ bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật với FC27.
• Nhà cung cấp trò chơi được cấp phép Một số dữ liệu phiên chơi có thể được chia sẻ với nhà phát hành game để đảm bảo kết quả chính xác và xử lý tranh chấp kỹ thuật.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền FC27 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật, cơ quan thuế hoặc cơ quan điều tra Việt Nam theo đúng quy định hiện hành.
• Đơn vị kiểm toán & tuân thủ Các công ty kiểm toán độc lập hoặc tổ chức cấp phép có thể tiếp cận dữ liệu ở mức độ tổng hợp, ẩn danh để đánh giá tính tuân thủ của FC27.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp Trong trường hợp FC27 sáp nhập, mua lại hoặc bán một phần tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao — người chơi sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày.

4. Các biện pháp bảo mật dữ liệu

FC27 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất. Chúng tôi liên tục cập nhật hệ thống để đối phó với các mối đe dọa mạng mới nhất.

Hạ tầng bảo mật đa tầng của FC27

Từ mã hóa dữ liệu đến kiểm soát truy cập nội bộ, FC27 xây dựng hệ thống phòng thủ nhiều lớp để bảo vệ thông tin người chơi khỏi mọi nguy cơ rò rỉ hay tấn công mạng.

• Mã hóa đầu cuối: Tất cả dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ FC27 đều được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Tường lửa & IDS/IPS: Hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập hoạt động liên tục 24/7, tự động chặn các kết nối đáng ngờ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi ngày trên nhiều máy chủ độc lập để đảm bảo không bị mất mát.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): FC27 hỗ trợ và khuyến khích người chơi bật 2FA để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: FC27 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi quý một lần.

5. Cookie và công nghệ theo dõi

FC27 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và bảo mật của tài khoản FC27.

6. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Là người dùng FC27, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. FC27 cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được.

7. Thời gian lưu trữ và xóa dữ liệu

FC27 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Khi không còn cơ sở hợp lệ để lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.

• Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Tài khoản đã đóng: Thông tin giao dịch và KYC được lưu tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tự động xóa sau 90 ngày kể từ lần thu thập cuối cùng.
• Email marketing: Xóa khỏi danh sách ngay sau khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo.
• Log hệ thống: Được lưu tối đa 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và xử lý sự cố kỹ thuật.

Sau khi kết thúc thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi tất cả hệ thống của FC27, bao gồm cả bản sao lưu, trong vòng 30 ngày tiếp theo.

8. Liên hệ và cập nhật chính sách

Chính sách bảo mật này có thể được FC27 cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại /privacy-policy kèm ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.

Với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, FC27 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.